شروط الخدمة

يمنح حبيب نشاطك التجاري مساعداً يعمل داخل تطبيقات المحادثة التي تستخدمها أصلاً. نحن نوفر التقنية التي تجعل ذلك ممكناً: بيئة خاصة مخصصة لنشاطك، والوصلات بين تلك البيئة والقنوات التي تختارها، وبوابة لإعداد مساعدك ومتابعته.

يعمل المساعد من خلال حسابات تعود ملكيتها لك: رقم المراسلة الخاص بك وحسابك لدى مزوّد الذكاء الاصطناعي. حبيب هو الوسيط الممكِّن بينهما. الحسابات، وعلاقاتك مع الشركات التي تقف خلفها، تبقى لك.

لاستخدام حبيب تقوم بربط خدمات تملكها أصلاً، مثل حساب مراسلة وحساب لدى مزوّد ذكاء اصطناعي. لكل خدمة من هذه الخدمات شروطها الخاصة بينك وبين مزوّدها، وتبقى تلك الشروط سارية. أنت مسؤول عن استخدام كل خدمة مربوطة ضمن شروط مزوّدها، وعن أي قرار يتخذه هؤلاء المزوّدون بشأن حساباتك. نحن لا نتحكم بهذه الشركات ولا يمكننا التحدث أو التصرف نيابة عنها.

تضع شبكات المراسلة قواعدها الخاصة بشأن الاستخدام الآلي والمساعد، وبعض الشبكات يقيّده. ربط مساعد بحسابك هو خيار تتخذه ضمن علاقتك مع تلك الشبكة.

قد تقيّد شبكة ما حساباً أو تغلقه إذا رأت أنه يخالف قواعدها. ذلك القرار يعود للشبكة وحدها. وقد يحدث دون إنذار، ويعتمد إلى حد كبير على طريقة استخدام الحساب، ولا يمكننا توقعه أو منعه أو التراجع عنه. بربط حسابك فأنت تقبل هذا الاحتمال.

كثير من عملائنا يخصصون لمساعدهم رقماً مستقلاً ويبقون خط أعمالهم الرئيسي كما هو. وننصح بذلك.

يفكر مساعدك عبر حساب أو مفتاح ذكاء اصطناعي تقوم بربطه ويعود لك. يُحتسب استخدامه ضمن باقتك وحدودك لدى المزوّد، ويخضع لشروط المزوّد وسياسات الاستخدام لديه. الاستخدام الكثيف أو غير المعتاد قد يدفع مزوّدك إلى تقييد حسابك وفق قواعده.

نخزّن بيانات اعتمادك مشفّرة، ونستخدمها فقط لتشغيل مساعدك، ولا شيء غير ذلك أبداً. يمكنك فصلها في أي وقت، وبذلك يتوقف المساعد.

إذا اخترت الذكاء الاصطناعي المقدَّم من حبيب بدلاً من ربط حسابك الخاص، فسيعمل مساعدك على حسابنا التجاري لدى المزوّد، وتدفع مقابل ما يستخدمه فعلياً وفق السعر المعلن، ضمن فاتورة شهرية مع اشتراك منشأتك. الاستخدام محسوب بدقة، ولا يُباع أبداً كأرصدة، وهو ظاهر دائماً في بوابتك.

في هذا المسار تكون علاقة المزوّد مسؤوليتنا نحن. وما عليك سوى استخدام المساعد ضمن هذه الشروط.

يولّد المساعد ردوده آلياً. وكأي نظام ذكاء اصطناعي قد يخطئ، أو يكون ناقصاً، أو غير محدّث، وقد يسيء الفهم. أنت من يحدد التعليمات التي يتبعها، وأنت من يشرف على استخدامه في نشاطك، وأنت المسؤول عمّا يبلّغه نيابة عنك. وهو ليس مصدراً للمشورة القانونية أو الطبية أو المالية.

صُمم حبيب لمحادثات أعمال حقيقية وبإيقاع بشري. لا تستخدمه لإرسال رسائل جماعية غير مرغوبة، أو لخداع أحد أو مضايقته، أو لمخالفة القانون، أو لإجهاد الشبكات والمزوّدين الذين يتصل بهم. مثل هذا الاستخدام يعرّض حساباتك أنت للخطر أولاً، وهو أكثر سبب مرجّح لتقييد أي حساب.

يعمل مساعدك في بيئة مخصصة لنشاطك وحده. محادثاتك وملفاتك وذاكرة المساعد تعيش هناك ولا تُشارك مع أي عميل آخر. ولا نستخدم محتواك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. التفاصيل، بما فيها مزوّدو الخدمة الذين نعتمد عليهم، في سياسة الخصوصية.

يمكنك التوقف عن استخدام حبيب في أي وقت. الفترات المدفوعة التي بدأت لا تُسترد قيمتها إلا إذا ألزم القانون في بلدك بذلك.

قد نوقف خدمتك أو ننهيها إذا خالف استخدامك هذه الشروط، أو إذا رأينا وفق تقدير معقول أنه يضر بالخدمة أو بعملاء آخرين أو بأطراف أخرى. وحيثما أمكن سنخبرك أولاً ونمنحك وقتاً لمعالجة الأمر.

إذا انتهت تجربتك المجانية دون اشتراك، تُحذف بيئتك وكل ما فيها فوراً، فصدّر ما تحتاجه قبل انتهاء التجربة.

في الخدمة المدفوعة: إذا تعثّر سداد، يتوقف مساعدك مؤقتاً وتبقى بيئتك محفوظة سبعة أيام، ويعيدها السداد كما كانت دون أي تغيير. وعند انتهاء الخدمة المدفوعة نأخذ نسخة مؤرشفة من بيئتك، ثم نحذف البيئة، ونحتفظ بالأرشيف ثلاثين يوماً. في هذه المهلة راسلنا على [email protected] وسنسلّمك بياناتك. بعد ثلاثين يوماً يُحذف الأرشيف.

نعمل بجد ليبقى حبيب موثوقاً، ونقدمه كما هو وحسب توفره. لا نعد بخدمة دون انقطاع، ولا نقدم وعوداً نيابة عن خدمات الأطراف الأخرى التي تربطها، بما في ذلك بقاء حساباتك لديها مفتوحة.

لسنا مسؤولين عن قرارات خدمات الأطراف الأخرى، بما فيها تقييد حساب مراسلة أو ذكاء اصطناعي أو إغلاقه، ولا عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية مثل فوات الأرباح. إجمالي مسؤوليتنا تجاهك محدود بما دفعته لنا من رسوم خلال الاثني عشر شهراً السابقة للواقعة محل المطالبة.

إذا تسبب استخدامك لحبيب، أو محتواك، أو علاقاتك مع الخدمات المربوطة، في مطالبة ضدنا من طرف آخر، فستتولى الدفاع عنا وتغطية التكاليف الناتجة. وسنفعل الشيء نفسه لأجلك إذا ادعت مطالبة أن تقنية حبيب ذاتها تنتهك حقوق أحد.

هذه الشروط بينك وبين حبيب، الذي يديره مؤسسه في هذه المرحلة بصفة مؤسسة فردية. لأي شأن قانوني، بما فيه طلبات الخصوصية، راسلنا على [email protected]. تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية تكساس بالولايات المتحدة. وقد نحدّثها مع تطور الخدمة؛ وعندما يكون التغيير جوهرياً سنخبرك قبل سريانه. تُنشر الشروط بالعربية والإنجليزية، وإذا اختلفت النسختان يوماً فالنسخة الإنجليزية هي المعتمدة.